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Propiedad del sitio; Aceptación de los Términos y Condiciones de uso

Estos términos y condiciones de uso (los "Términos y Condiciones de uso") aplican al sitio web de Helvex, cuyo dominio es https://helvex.com.mx/ y a todos los sitios web relacionados y vinculados a https://helvex.com.mx/ por Helvex, sus filiales y subsidiarias, incluidos los sitios de Helvex en todo el mundo (en conjunto el "Sitio"). El Sitio es propiedad de Helvex S.A de C.V ("Helvex") y sus licenciantes. AL UTILIZAR EL SITIO, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO. SI NO LOS ACEPTA, NO UTILICE EL SITIO.

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Contenido

Todos los textos, gráficos, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, marcas comerciales, logotipos, sonidos, música, diseños y códigos informáticos (en conjunto, "Contenido"), incluidos entre otros el diseño, la estructura, la selección, la coordinación, la expresión, "la apariencia" y la disposición de dicho Contenido, pertenecen a Helvex, están bajo su control y licencia, y están protegidos por la imagen comercial, el derecho de autor, las leyes de patentes y marcas comerciales, y otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal.

Salvo que en estos Términos y Condiciones de uso se estipule expresamente lo contrario, ninguna parte del Sitio ni su Contenido puede copiarse, reproducirse, republicarse, cargarse, publicarse, exhibirse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse ni distribuirse de ninguna forma (incluida "la duplicación") a otra computadora, servidor, sitio web o medio para su publicación o distribución o para algún fin comercial sin el previo consentimiento expreso por escrito de Helvex.

Puede utilizar la información sobre los productos y los servicios de Helvex (como hojas de datos, artículos basados en conocimientos y material similar) disponible para que la descargue en el Sitio siempre que (1) no elimine ningún aviso sobre la propiedad en las copias de los documentos, (2) utilice dicha información solo con fines personales y no comerciales, y no realice copias ni la publique en ninguna computadora en red u otro

medio, (3) no realice modificaciones, y (4) no realice ninguna manifestación o garantía adicional con respecto a dichos documentos.

 

El uso que hace del Sitio

 

No podrá utilizar ningún tipo de "enlace profundo" (deep-link), "extracción de datos" (page-scrap), "robot", "araña" (spider) u otros dispositivos automáticos, programas, algoritmos o metodologías, o procesos manuales similares o equivalentes para adquirir, copiar o supervisar cualquier parte del Sitio o su Contenido, o bien para acceder a estos, ni tampoco podrá reproducir o evadir la estructura de navegación o presentación del Sitio o su Contenido, con el objetivo de obtener o intentar obtener materiales, documentos o información por cualquier medio que no esté voluntariamente a disposición a través del Sitio. Helvex se reserva el derecho de prohibir cualquier actividad de ese tipo.

No puede acceder sin autorización a ninguna parte o función del Sitio, ni a otros sistemas o redes conectadas al mismo, ni a ningún servidor de Helvex ni a los servicios que se ofrecen a través del Sitio, por medio de piratería, "extracción" de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo.

No debe explorar, analizar o evaluar la vulnerabilidad del Sitio ni de ninguna red conectada a este, así como tampoco infringir las medidas de seguridad o autenticación del Sitio ni de ninguna red conectada a este. No debe realizar búsquedas inversas de la información de otro usuario o visitante del Sitio ni otro cliente de Helvex, incluida cualquier cuenta de Helvex de la que no sea propietario, ni rastrearla o intentar rastrearla para encontrar su fuente, así como tampoco explotar el Sitio ni ningún servicio o información disponibles u ofrecidos a través de este, cuando el propósito sea revelar información, como información o identificación personal, que no le pertenezca, según lo provisto por el Sitio.

Usted acepta no tomar medidas que provoquen una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Sitio o en los sistemas o redes de Helvex, o bien en los sistemas o redes conectados con el Sitio o con Helvex.

Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina con el fin de tratar de interferir en el correcto funcionamiento del Sitio o de cualquier transacción llevada a cabo en este, así como tampoco en el uso que otras personas estén haciendo del Sitio.

Queda prohibida tanto la falsificación de encabezados como la manipulación de otros identificadores con el fin de ocultar el origen de los mensajes que se envían a Helvex en el Sitio o a través de él o a los servicios que se ofrecen a través del Sitio. No debe pretender ser otro individuo ni representarlo, así como tampoco suplantar la identidad de otra persona o entidad.

No debe usar el Sitio ni su Contenido para ningún propósito considerado ilegal o prohibido en virtud de estos Términos y Condiciones de uso ni para solicitar la realización de ninguna actividad ilegal o de otra naturaleza que infrinja los derechos de Helvex o de terceros.

 

Términos y condiciones adicionales para las compras

 

Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a la compra de productos o servicios y a partes o características específicas del Sitio, incluidos entre otros, concursos, promociones u otras características similares que forman parte de los presentes Términos y Condiciones de uso. Usted acepta cumplir dichos términos y condiciones adicionales, incluido, cuando corresponda, el requisito de mayoría de edad para utilizar o participar en dichos servicios o características. En caso de conflicto entre los presentes Términos y Condiciones de uso y los términos y condiciones publicados para o que sean aplicables a una parte o un servicio específico que se ofrecen en el Sitio o a través de este, prevalecerá lo especificado en los términos y condiciones para esa parte o servicio específico del Sitio.

Las obligaciones de Helvex, si las hubiera, con respecto a sus productos y servicios se rigen únicamente por los contratos en virtud de los cuales se prestan; asimismo, ninguna parte del Sitio se interpretará como una modificación de dichos contratos.

Helvex puede realizar cambios en los productos o servicios que se ofrecen en el Sitio, o en los precios que se aplican a estos, en cualquier momento y sin previo aviso. Los materiales del Sitio con respecto a los productos y los servicios pueden estar desactualizados y Helvex no se compromete a actualizarlos en el Sitio.

En productos de outlet no aplican cambios ni devoluciones.

Los siguientes términos y condiciones también rigen y se aplican al uso del Sitio y forman parte de los presentes Términos y condiciones de uso:

 

Guías para el uso de las marcas comerciales registradas y los derechos de autor de Helvex

Derechos y Permisos

Marcas comerciales registradas

Reclamos de infracción a derechos de autor

Piratería

Productos falsificados

Política de envío de ideas no solicitadas de Helvex

Información de la licencia de software

Contactos legales

Cada una de estas políticas puede actualizarse ocasionalmente y entrará en vigencia inmediatamente después de publicar los cambios en el Sitio.

 

Cuentas, contraseñas y seguridad

 

Para utilizar algunas características o servicios que se ofrecen en el Sitio o a través de este, es posible que deba crear una cuenta (incluido establecer una usuario y contraseña).

Usted es completamente responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluida la contraseña, y de cualquier y toda actividad que ocurra en su cuenta como resultado de que usted no haya podido mantener la confidencialidad y seguridad de dicha información. Usted acepta informar a Helvex de forma inmediata en caso de que se haga un uso ilegítimo de su cuenta o contraseña, o si ocurre cualquier problema relacionado con la seguridad. Es posible que sea legalmente responsable de las pérdidas ocasionadas a Helvex o a cualquier otro usuario o visitante del Sitio por el uso de su usuario, contraseña o cuenta por parte de otra persona, como resultado de que usted no haya podido mantener la confidencialidad y seguridad de la información de la cuenta.

No puede utilizar el usuario, la contraseña ni la cuenta de otra persona sin el permiso y el consentimiento expreso del titular de ese usuario, contraseña o cuenta. Helvex no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja por su incumplimiento de estas obligaciones.

 

Privacidad

 

La Política de Privacidad de Helvex aplica al uso del Sitio y a los términos y condiciones que forman parte de los presentes Términos y Condiciones de uso. Para consultar la Política de Privacidad de Helvex, haga clic aquí. Además, al utilizar el Sitio, usted reconoce y acepta que las transmisiones por Internet nunca son completamente privadas ni seguras. Usted comprende que cualquier información o mensaje que envíe al Sitio puede ser leído o interceptado por terceros, incluso si hay un aviso especial de que una transmisión determinada está encriptada (por ejemplo, en el caso de información sobre tarjetas de crédito).

 

Enlaces al sitio de Helvex y de terceros

 

El sitio puede contar con enlaces a otras páginas web independientes de terceros ("Sitios Enlazados"). Dichos Sitios enlazados se ofrecen únicamente para la comodidad de nuestros usuarios. Helvex no controla dichos Sitios enlazados y no se responsabiliza ni aprueba el contenido de estos, incluida la información o los materiales que contengan. Queda a su criterio la interacción que realice con los Sitios enlazados.

 

Exclusión de responsabilidad

 

HELVEX NO ASEGURA QUE EL SITIO O CUALQUIER CONTENIDO, SERVICIO O CARACTERÍSTICA DE ESTE ESTARÁ LIBRE DE ERRORES O INTERRUPCIONES, NI QUE SE CORREGIRÁN LOS POSIBLES DEFECTOS, NI QUE SU USO DEL SITIO DARÁ RESULTADOS ESPECÍFICOS. EL SITIO Y SU CONTENIDO SE OFRECEN "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN" Y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD”. TODA LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN EL SITIO ESTÁ SUJETA A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. HELVEX NO PUEDE GARANTIZAR QUE LOS ARCHIVOS U OTROS TIPOS DE DATOS QUE USTED DESCARGUE DEL SITIO ESTÉN LIBRES DE VIRUS, O CARACTERÍSTICAS DESTRUCTIVAS. HELVEX SE DESLINDA DE TODA

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La precedente exclusión de responsabilidad aplica a cualquier daño, responsabilidad o perjuicio que surja como consecuencia de alguno de los siguientes motivos: falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, demora en la operación o transmisión, virus informático, falla en la línea de comunicación, robo o destrucción o acceso no autorizado, alteración o uso, ya sea por incumplimiento del contrato, agravio, negligencia o cualquier otro derecho de acción.

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Limitación de la responsabilidad

 

A menos que lo prohíba la ley, en ningún caso Helvex será responsable del daño indirecto, resultante, ejemplar, incidental o punitivo, incluido lucro cesante, aun cuando se le haya advertido a Helvex sobre la posibilidad de tales daños.

Si a pesar de las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones de uso, Helvex tuviera que indemnizarlo por cualquier daño o pérdida causados o relacionados con el uso del Sitio o Contenido, su responsabilidad no excederá en ningún caso de (1) el total de las tarifas de suscripción o tarifas similares de un servicio o característica del Sitio durante los seis meses antes de la fecha en la que se haya realizo el reclamo a Helvex (pero sin incluir el precio de compra de ningún hardware o software de Helvex ni de ningún programa de soporte técnico o similar) o (2) la suma de 100 dólares estadounidenses. Algunas jurisdicciones no permiten las limitaciones de responsabilidad, por lo que en ese caso estas no se aplicarán.

 

Indemnización

 

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Helvex, sus funcionarios, directores, accionistas, predecesores, sucesores causahabientes, empleados, agentes,

subsidiarios y afiliados respecto de cualquier tipo de demanda, pérdida, responsabilidad, reclamo o gasto (incluidos los honorarios de los abogados) en contra de Helvex por parte de cualquier tercero que surja de su uso del Sitio o en relación con este.

 

Incumplimiento de los Términos y condiciones de uso

 

Si lo considera oportuno, Helvex puede revelar sus datos personales (incluida su identidad) con el fin de llevar a cabo una investigación o un reclamo con respecto a su uso del Sitio, o bien para identificar, contactar o emprender medidas legales contra alguien que puede haber interferido o causado perjuicios (con intención o sin ella) a los derechos de propiedad de Helvex o de los usuarios del Sitio, incluidos los clientes de Helvex. Helvex se reserva el derecho de revelar en todo momento cualquier dato que estime pertinente para cumplir con las leyes aplicables, normativas, procedimientos judiciales o solicitudes gubernamentales. Asimismo, Helvex puede revelar sus datos si determina que las leyes aplicables así lo requieren, lo que incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el propósito de evitar fraudes.

Usted reconoce y acepta que Helvex puede preservar toda transmisión o comunicación que establezca con Helvex mediante el Sitio o cualquier servicio que se ofrece en el Sitio o a través de este, así como divulgar estos datos si así lo requiere la ley o si Helvex determina que dicha preservación o divulgación es razonablemente necesaria para (1) cumplir con un proceso legal; (2) hacer cumplir estos Términos y Condiciones de uso; (3) responder a reclamos de que dichos datos infringen los derechos de los demás; o (4) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Helvex, sus empleados, usuarios o visitantes del Sitio y el público.

Usted acepta que Helvex puede, a su exclusivo criterio y sin previo aviso, cancelar su acceso al Sitio y/o bloquear su acceso futuro a este si determinamos que usted ha infringido estos Términos y Condiciones de uso u otros acuerdos o pautas que pueden relacionarse con el uso del Sitio. También acepta que cualquier infracción de su parte de estos Términos y Condiciones de uso constituirá una práctica comercial ilegal y desleal que causará un daño irreparable a Helvex, por lo que las compensaciones pecuniarias serían inadecuadas, y otorga consentimiento a que Helvex obtenga una reparación equiparable o medida cautelar, según lo consideremos necesario o conveniente en tales circunstancias. Estos recursos se suman a cualquier otro que Helvex pudiera recibir por ley o en equidad.

Usted acepta que Helvex, a su exclusivo criterio y sin previo aviso, puede cancelar su acceso al Sitio por los siguientes motivos, entre otros: (1) solicitudes de organismos de orden público u otras agencias gubernamentales; (2) una solicitud hecha por usted mismo (eliminación de cuenta autoinducida); (3) interrupción o modificación del material del Sitio o de cualquier servicio que se ofrece en el Sitio o a través de este; o (4) problemas o inconvenientes técnicos inesperados.

Si Helvex decide iniciar alguna acción legal en contra suya como resultado de su infracción de estos Términos y Condiciones de uso, Helvex tendrá derecho a recibir un resarcimiento, el cual usted acepta pagar, por todos los honorarios razonables de los abogados y los costos de dicha acción, además de cualquier otra compensación que se le pudiera otorgar a Helvex. Usted acepta que Helvex no tendrá responsabilidad legal alguna ante usted o cualquier tercero por cancelar su acceso al Sitio como consecuencia de una infracción de estos Términos y Condiciones de uso.

 

Legislación aplicable y resolución de conflictos

 

Usted acepta que todas las cuestiones relativas a su acceso al Sitio o a su uso de este, incluidas todas las disputas, estarán regidas por las leyes de Estados Unidos Mexicanos sin tomar en consideración las disposiciones relativas a conflictos de leyes. Usted acepta la jurisdicción personal y territorial en las autoridades estatales y federales. Cualquier reclamo en virtud de estos Términos y Condiciones de uso debe presentarse dentro del plazo de un (1) año posterior al surgimiento del reclamo o el derecho de acción. De lo contrario, dicho reclamo o causa de acción se desestimarán. Los reclamos hechos en virtud de los términos y condiciones independientes de compra de productos y servicios no están sujetos a esta limitación. No se pretenderá ni recibirá indemnización alguna por daños que no sean por desembolso, a menos que a la parte prevaleciente se le conceda el derecho a que se le abonen los gastos y los honorarios de los abogados. En caso de que surja alguna controversia o disputa entre Helvex y usted por el uso que usted haga del Sitio, las partes deberán intentar resolver tal disputa con la mayor celeridad y de buena fe. Si no logramos resolver tal disputa dentro de un período razonable (que no exceda los treinta [30] días), entonces cualquiera de las dos partes puede llevar dicha disputa o controversia a mediación. Si la disputa no puede resolverse a través de la mediación, entonces las partes tendrán la libertad de aplicar cualquier derecho o recurso que les corresponda en virtud de la ley aplicable.

 

No es válida donde esté prohibida

Helvex administra y maneja el Sitio https://helvex.com/ desde México, otros sitios de Helvex pueden administrarse desde otras ubicaciones fuera de los México. Si bien se puede acceder al Sitio desde cualquier parte del mundo, no todas las características, productos o servicios discutidos, referidos, brindados u ofrecidos en el Sitio o a través de este están disponibles para todas las personas ni en todas las ubicaciones geográficas, o bien no resultan adecuados ni están disponibles para su uso fuera de México. Helvex se reserva el derecho de limitar, a su exclusivo criterio, la provisión y proporción de cualquier característica, producto o servicio a cualquier persona o área geográfica. Cualquier oferta de características, productos o servicios realizada en el Sitio no tendrá validez donde esté prohibida. Se considera que si decide acceder al Sitio desde una ubicación fuera de México, lo hace por iniciativa propia y, por lo tanto, usted es el único responsable de cumplir con las leyes locales aplicables.

 

Varios

 

Usted no podrá utilizar, exportar ni reexportar el Contenido (ni ninguna copia ni adaptación de este) ni ningún producto ni servicio ofrecido en el Sitio, en infracción de las regulaciones o leyes aplicables, incluidas las leyes y regulaciones de exportación de México, entre otras.

Si una corte u otro tribunal de jurisdicción competente consideran que alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones de uso son nulas o inaplicables, dichas disposiciones se limitarán o eliminarán en la medida mínima necesaria y se reemplazarán por una disposición válida que represente mejor la intención de estos Términos y Condiciones de uso para que permanezcan completamente vigentes. Estos Términos y Condiciones de uso constituyen el acuerdo completo celebrado entre usted y Helvex en relación con el uso del Sitio. Asimismo, prevalece sobre todos los demás contratos o convenios orales o escritos existentes con anterioridad entre usted y Helvex en relación con dicho uso. De acuerdo a lo establecido en el contrato de compra celebrado entre usted y Helvex, Helvex no aceptará ninguna contraoferta a estos Términos y condiciones de uso y por la presente se rechazan categóricamente. El que Helvex no imponga o aplique una estricta observancia de estos Términos y Condiciones de uso, no debe interpretarse como una exención por parte de Helvex respecto de las disposiciones y derechos que tiene para aplicar dichos Términos y Condiciones. Tampoco se considerará que las líneas de conducta que pudiera haber entre Helvex y usted o cualquier tercero puedan modificar las disposiciones de estos Términos y Condiciones de uso. Estos Términos y Condiciones de uso no deben interpretarse ni considerarse para otorgar ningún derecho o recurso a terceros.

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